申込と承認
- 募集ページで内容を読み、「参加登録する」を押します。
- 申込画面で参加費・集金方法・参加条件を確認します。チケット種別の選択欄がある場合は選びます。
- 必要な連携・年齢確認・アンケート回答を済ませ、「条件を再確認」を押します。条件がそろったら「参加登録する」で送信します。条件がないイベントでは「申し込む」を押します。
- 送信後の画面で申込状態を確認します。支払いが必要な場合は、同じ画面の「支払う」または「支払い方法を登録」から進みます。
候補日に回答する
「候補日に回答する」へのリンク参加条件に「日程調整」があるイベントでは、申込の前に候補日へ回答します。
- 申込画面の日程調整の行で「候補日に回答する」を押します(募集ページの「候補日を見て回答する」からも開けます)。
- 候補日ごとに「○ 参加可」「△ 調整次第」「× 不可」を選びます。△ が出ないイベントもあります。各候補の「この日の予定を見る」から、Google カレンダーや Outlook でその日の予定を確認できます。
- 必要なら「コメント」を書き、「回答を保存」を押します。コメントと回答の内訳は主催者だけが見られます。
- 「申込に戻って条件を再確認」を押し、申込画面で条件が満たされたか確認してから「参加登録する」を押します。
回答は締め切られるまで何度でも変更できます。参加できる候補日がない場合や、確定した開催日に ○ と答えていない場合は申し込めません。△ で答えた場合は主催者の確認待ちになります。開催日時が確定すると、回答ページにカレンダーへ追加するリンクが表示されます。
状態の意味
「状態の意味」へのリンク| 表示 | 次にすること |
|---|---|
| 条件未達 | 申込画面の案内に対応し、条件を再確認してから送信します。 |
| 審査中 | 主催者の確認を待ちます。参加はまだ確定していません。 |
| 承認 | 参加が承認されています。必要な支払いや支払い方法の登録を進めます。 |
| 却下 | 今回の申込は承認されていません。確認したいことは主催者に連絡してください。 |
| 補欠 | 主催者からの案内を確認してください。 |
条件を満たすと自動承認されるイベントと、主催者の最終確認が必要なイベントがあります。最新の状態は「参加予定のイベント」で確認してください。
参加を辞退する
「参加を辞退する」へのリンク開催前であれば、「参加予定のイベント」から自分で参加を辞退できます。辞退の条件(キャンセル料の有無や期限)は、募集ページの料金欄と申込画面に表示されています。
- 「参加予定のイベント」で、辞退したいイベントの「参加を辞退する」を押します。
- 確認画面で、キャンセル料と返金額を確認します。
- 必要なら「主催者に伝える理由(任意)」を入力し、「辞退する」を押します。理由は主催者の申込者一覧に表示されます。
辞退すると状態が「キャンセル」になります。募集中で定員に空きがあれば、申込状況画面の「もう一度申し込む」から新しく申し込めます。前回の申込・回答・決済・返金履歴は残り、新しい申込では条件確認・アンケート・支払いを改めて行います。主催者が取り消した申込からは再申込できません。条件を満たしていない申込(条件未達)は「申込を取り消す」で取り消せます。
お金の扱いは次のとおりです。
| 状況 | 辞退したとき |
|---|---|
| 支払い前 | 請求は取り下げられます。 |
| 前払い済み・無料で辞退できる期間 | 全額返金します。 |
| 前払い済み・期限後 | キャンセル料を差し引いた額を返金します。キャンセル料が参加費以上なら返金はありません。 |
| 支払い方法を登録済み・無料で辞退できる期間 | 請求しません。 |
| 支払い方法を登録済み・期限後 | 登録したカードにキャンセル料を請求します。 |
| yotei Pay を使わないイベント | キャンセル料がかかる場合は、主催者の案内に従って支払います。 |
返金・請求が完了するまでは申込が残ります。カードの追加確認が必要な場合は「支払いを再開」で手続きし、完了後にもう一度辞退してください。一時的な返金の通信失敗は同じ金額で再試行されます。
次の場合は画面から辞退できません。主催者に連絡してください。
- 主催者が「辞退を受け付けない」と設定しているイベント(「辞退は主催者にご連絡ください」と表示されます)
- 開催日時を過ぎたイベント、中止になったイベント
- 却下された申込、イベント後に請求が済んだ申込
参加予定を整理する
「参加予定を整理する」へのリンクマイページの「参加予定」で、申込を「要対応」「参加予定」「審査中」「終了・取消」に絞り込めます。それぞれの件数と申込状態を確認し、支払い・条件確認など必要な操作へ進んでください。