よくある質問
ログイン方法が「準備中」です
「ログイン方法が「準備中」です」へのリンク現在その方法は利用できません。選択できる SNS、または登録済みのパスキーを使ってください。ログインの手順
フォロー・サーバー参加を済ませても条件未達になります
「フォロー・サーバー参加を済ませても条件未達になります」へのリンク連携しているアカウントが正しいか、相互フォローや対象ロールが必要かを確認します。反映まで少し待ち、「もう一度確認して申し込む」を押してください。連携し直す案内がある場合は認証を更新します。参加条件
iPhone やマイナンバーカードを持っていません
「iPhone やマイナンバーカードを持っていません」へのリンク当日の年齢確認への同意で代替できるかは、主催者の設定によります。カードによる確認が必須の場合は同意だけでは進めません。主催者に相談してください。年齢確認
個人番号や生年月日は保存されますか
「個人番号や生年月日は保存されますか」へのリンク年齢確認で個人番号は読み取らず、生年月日と個人番号は保存しません。年齢の条件を満たすかどうかなどの確認結果を保存します。
承認されたのに支払いが終わっていません
「承認されたのに支払いが終わっていません」へのリンク承認と支払いは別です。「参加予定のイベント」の「支払う」または「支払い方法を登録」から進めてください。当日払いなどは主催者の案内に従います。参加費の支払い
申込や参加費を取り消したいです
「申込や参加費を取り消したいです」へのリンク開催前であれば「参加予定のイベント」の「参加を辞退する」から自分で辞退できます。キャンセル料や返金額は確認画面に表示されます。主催者が辞退を受け付けていないイベントや、開催後のイベントは主催者に相談してください。参加を辞退する
日程調整は使えますか
「日程調整は使えますか」へのリンク使えます。主催者はイベント管理の「日程調整」タブで候補日を作り、回答を見て開催日を確定できます。参加者は回答ページで ○△× を付けます。日程を調整する
アンケート・メンバー招待は使えますか
「アンケート・メンバー招待は使えますか」へのリンク使えます。参加条件でアンケートを作成できます。団体の設定ではメンバーの招待と役割の変更ができます。
解決しない場合
「解決しない場合」へのリンクイベントごとの内容は主催者へ、yotei の操作や不具合はお問い合わせをご覧ください。